Política de Privacidade

O Barber Diary trata os dados necessários para disponibilizar contas, segurança, cobrança da plataforma e suporte. Cada barbearia é responsável pelas finalidades e pelos dados de seus clientes dentro da própria operação, e o Barber Diary atua como operador quando processa esses dados em nome dela.

Dúvidas sobre um atendimento, preço ou serviço específico devem ser encaminhadas à barbearia responsável. Questões sobre a conta e a plataforma podem ser enviadas para [email protected].

• Cadastro e contato, como nome, e-mail e telefone.
• Dados da barbearia, equipe, serviços, unidades e agenda.
• Histórico de agendamentos, preferências e consentimentos.
• Registros de segurança, sessão, auditoria e prevenção a fraude.
• Estado das transações. Dados completos de cartão são tratados pela Stripe e credenciais privadas de pagamento da barbearia não são mostradas aos clientes.

Usamos dados para executar o contrato, autenticar contas, permitir agendamentos, processar assinaturas, entregar notificações operacionais, prestar suporte e proteger usuários e a plataforma.

Quando exigido, o tratamento também ocorre para cumprir obrigações legais, exercer direitos e prevenir fraude. Comunicações promocionais dependem de consentimento e podem ser desativadas.

Compartilhamos somente o necessário com fornecedores de infraestrutura, e-mail, prevenção a abuso e pagamentos. Stripe e Mercado Pago tratam informações conforme seus próprios termos e políticas. Não vendemos dados pessoais. Requisições de autoridades são atendidas somente quando legalmente válidas.

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e depois pelo prazo necessário para obrigações legais, prevenção a fraude, defesa de direitos e restauração segura. Aplicamos segregação por empresa, controles de acesso, criptografia de credenciais, trilhas de auditoria e monitoramento. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes são avaliados e comunicados conforme a legislação aplicável.

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão, revogação de consentimento e eliminação nos limites legais.

Na área de segurança da conta é possível consultar consentimentos, solicitar uma cópia e pedir exclusão. Para proteção contra fraude, poderemos confirmar sua identidade antes de atender a solicitação.

Mudanças materiais serão destacadas na plataforma ou comunicadas pelos canais cadastrados. A versão exibida nesta página identifica o documento vigente. Esta política observa a Lei Geral de Proteção de Dados e o Marco Civil da Internet.